Practicas de Negocios en Mexico: Lo Basico

En la Ciudad de México la mayoría de las oficinas abren de 9:00am a 5:00pm, pero también pueden estar abiertas hasta las 7:00pm de lunes a viernes. La mayoría de la gente sale a comer alrededor de las 2:00pm y se toma de una a dos horas. El Gobierno Federal ha tratado de instituir un horario de 9:00am-6:oopm, pero tienden a quedarse hasta más tarde. El gobierno local sigue las viejas reglas de llegar a las 10:00am y terminar tarde en la noche después de un receso para comer. El almuerzo generalmente empieza entre las 2:00-3:30 pm y termina entre 4:00-5:30pm.

Cómo vestirse

La Ciudad de México es un lugar relativamente formal, así es que la gente de negocios usa traje. Guadalajara y Monterrey son diferentes en el sentido de que una camisa y unos pantalones son suficiente. A menos de que estés en la playa, a ningún lugar vas en shorts, ni siquiera a un picnic. De hecho, la mejor manera de identificar a un turista en la Ciudad de México es fijándote si usan shorts. Si te invitan a un picnic, o a un viaje al campo vístete casual, pero elegante. Lo mejor son camisas tipo Polo, un sweater y pantalones casuales.

Negociaciones

Esto es difícil porque depende mucho del tipo de compañía con la que estés tratando. Muchas compañías transnacionales negocian como lo hacen en Estados Unidos, pero en los círculos de negocio mexicanos "sí" puede significar no y "no" puede significar tal vez.

En México es descortés rechazar a la gente. Por ejemplo, si organizas una fiesta, la mayor parte de la gente te asegura que asistirá sin importar si lo va a hacer o no; sólo tendrás la respuesta correcta si confirmas a última hora. En situaciones en las que la gente no está interesada en el negocio es muy común que se nieguen a contestar tus llamadas (siempre con una mentira amable), o que te digan que "van a estudiar la situación" y te llamarán. Es el síndrome de "no nos llame, nosotros lo llamaremos". Es importante que aprendas a distinguir entre los casos en los que tu socio de negocios necesite un poco más de presión y los casos en los que no hay oportunidad de que se haga el negocio, para que no malgastes tus recursos. A la gente le gusta prometer las perlas de la Virgen mientras te dan por tu lado. La mejor forma de evitar que te hagan eso es sentarte y sacar las cuentas meticulosamente y con suposiciones realistas.

Cerrar un trato

Como en todos los países, incluyendo Estados Unidos, tienes que tener cuidado y buscar referencias de tu posible socio de negocios si no quieres que te tomen el pelo, o al menos te hagan perder el tiempo. Es importante recordar que las compañías mexicanas muchas veces no tiene los fondos suficientes, de ahí que puedan encontrarse con serios problemas. Esta es una función de la escasez de crédito y el costo del dinero (un préstamo en pesos tiene una tasa de interés de 25% anual, es por eso que los empresarios mexicanos son héroes).

Es mejor arreglar estos asuntos con anticipación - si la compañía mexicana va a necesitar un poco de dinero por adelantado para comprar la materia prima para producir lo que quieres entonces deberás asegurarte de que su compañía se va a dedicar a trabajar en tu orden.

Desayunos y comidas de negocios

Muchos negocios se hacen en los desayunos y/o comidas. Los desayunos son la opción preferida para reunirse, conocer e intercambiar información sobre posibles tratos de negocio. . la gente tiende a tener desayunos y/o comidas que duran más de dos horas en lugares caros. Como mencionamos anteriormente, el desayuno es la mejor opción a menos de que salgas a tomar unos tragos.

No es de buena educación dividir la cuenta, se espera que la persona que hace la venta pague la cuenta, o también se entiende que la persona que sugirió o "invitó" a las otras personas a la comida es la que pagará la cuenta. (muy raras veces la gente se divide la cuenta en una comida de negocios). Normalmente la propina, que no está incluida en la cuenta, es de alrededor del 10% aunque los meseros aprecian una buena propina y muchas veces se la merecen.

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