|
Relaciones personalesUna vez más, la sabiduría convencional cae en el estereotipo de que los negocios sólo se cierran entre amigos. Mientras que posiblemente debes desarrollar la habilidad de compartir burlas amistosas con tus clientes en México, no sientas que tienes la necesidad de "halagar". Lo que debe de haber es confianza. Demasiados extranjeros vienen exigiendo reuniones y consideraciones prometiendo las perlas de la virgen y al final no llegan a ningún lado. No hay nada que moleste más a un mexicano que tomar todos los pasos y que la persona con la que estén tratando no tome una decisión. Esto es especialmente molesto por el hecho de que los mexicanos pueden ser generosos y muchas veces gastan dinero en sus contactos de negocios.
Las comidas de negocios es el tiempo para conocerse, la conversación puede abarcar diferentes temas y el tema que los lleva ahí generalmente se discute en el café (o coñac, dependiendo de con quién estés tratando). De los desayunos o comidas de negocios la gente normalmente sale después a tomar unos tragos, o cenar en un ambiente familiar. Las reuniones en el desayuno son muy recomendables ya que se va mucho más directo al grano. Cómo saludar en sociedad En México es normal que las personas del sexo opuesto se saluden con un beso en el cachete, especialmente si ya se conocen, pero también al conocerse. Entre hombres, un salido de mano es suficiente. Entre amigos cercanos es muy común un abrazo del oso. Cuando se trata de negocios, lo más adecuado es saludar de mano sin importar el genero. Un beso o un abrazo puede ser aceptable entre socios de negocios que han desarrollado una relación personal. Status Los mexicanos son muy concientes del status. Se fijan en cómo te vistes, qué coche tienes. También los títulos profesionales son muy importante. Se acostumbra dirigirse a su socio de negocios como "licenciado". Haz esto aun cuando sepas que tu socio no es licenciado. "ingeniero" y "doctor" también son muy comunes. Usar el teléfono y el fax El teléfono es una herramienta útil para concretar citas y hacer algunas averiguaciones generales, pero ningún negocio se cierra por teléfono. El teléfono se considera como un medio informal de comunicación. También es el método que se usa para asegurarte de que no te dejen plantado: confirma todas tus citas el mismo día de la cita (o la tarde anterior si tu cita es para el desayuno a la mañana siguiente).
Los teléfonos celulares son muy comunes en México. el fax también es muy común, se prefiere a los teléfonos para tratar temas importantes. Recuerda que un acuerdo verbal en la cultura de negocios mexicana nunca es comprometedor. Prácticamente todos los profesionales en las industrias de servicio tienen correo electrónico.
En la mayoría de los casos al llamar a un hombre de negocios mexicano tendrás que pasar por 1-3 secretarias antes de hablar con la persona deseada. Puede que estas secretarias no hablen español, así es que ten una oración corta en español preparada para preguntar por la persona específica. Otras prácticas de negocio comunes En México, el tiempo no significa dinero, así es que la gente puede tomarse su tiempo para llegar a una decisión. El nepotismo es una práctica común en los círculos de negocios, no sólo puede que el hijo del dueño trabaje en la compañía (como sucede muchas veces en Estados Unidos), sino que también muchos parientes del director general y los altos ejecutivos también.
La burocracia es grande en México. siempre lleva contigo copias de los archivos y documentos legales más importantes que se pueden necesitar durante la transacción. Es muy importante también llevar fotocopias de tu pasaporte y el original como identificación cuando estás cerrando un negocio. El Diario Oficial Es un periódico gubernamental editado diariamente con información sobre leyes federales. Es tu deber mantenerte informado de la último legislación. Es posible comprar selecciones especializadas de acuerdo a la línea de negocios. Se puede comprar o suscribirse en línea. Periódicos y Revistas Reforma http://www.reforma.com/ El Universal http://www.eluniversal.com.mx/noticias.html El Financiero http://www.elfinanciero.com.mx/ElFinanciero/Portal/ La Jornada http://www.jornada.unam.mx/2007/10/24/index.php Expansión (magazine) http://www.expansion.com/ The News (in English) http://thenews.com.mx
Regresar al inicio
|
